На сегодняшний день мы можем принимать оплату за услуги различными способами.

Ежемесячное снятие денег (Инкассо/Lastschrift) при оплате годового абонемента:

• Снятие денег с лицевого счёта клиента (Bankeinzug) – возможно только для жителей Германии
• Снятие денег с кредитной карты – возможно для владельцев кредитных карт в любой стране мира

Предоплата (Vorkasse)

• Предоплата банковским переводом (см. наши реквизиты)
• Kредитная карта (MasterCard, Visa, American Express)

Помимо этого, в Германии Вы можете приобрести приставку и абонемент в кредит через нашего партнера Expokredit. Условия предоставления кредита:

• Возраст - минимум 18, максимум 74 года.
• Постоянный доход
• Минимум 3 месяца работы на последнем месте работы
• Постоянное проживание в Германии
• Немецкое гражданство, либо вид на жительство и на работу в Германии
• Отсутсвие записей в SCHUFA.

Что нужно знать при оплате кредитной картой?

Возможность оплаты кредитной картой предоставлена нам компанией Wirecard. Передача данных о кредитной карте ведётся по безопасному соединению и не сохраняется у нас. Все платежи подлежат строгой проверке на достоверность данных о клиенте и о кредитной карте. Одной из основных проверок является проверка адреса клиента. То есть, чтобы платёж удался, необходимо, чтобы все данные, указанные при регистрации в онлайн-магазине, такие как имя, фамилия, адрес (улица, номер дома, почтовый индекс и город) были указаны так же, как их указали при оформлении кредитной карты.

Очень часто возникают ошибки при платежах, связанные с:

• Написанием русскими буквами адресной информации
• Написанием имён, фамилий и т.п. буквами, которые не встречаются в латинском алфавите
• Нехваткой адресной информации, например: не указан номер дома; при платежах из USA важен штат в учётной записи клиента

Поэтому, если у Вас возникли проблемы с проведением платежа, проверьте, пожалуйста, Вашу учётную информацию: логин в онлайн-магазин - "Личный кабинет" - "Аккаунт" - "Изменить аккаунт" (проверить) - "Изменить адресную книгу" (проверить адрес).

Для выяснения причины неудавшегося платежа, Вы также можете обратиться в техподдержку по телефону горячей линии.

Способы оплаты – обзор